Программа реализации сервисных контрактов (СК).

В рамках данной программы клиентам на выбор предлагается один из вариантов комплексного обслуживания, которые отличаются от разовых ремонтных работ сервиса фиксированной стоимостью и выгодной ценой.

Основные преимущества Сервисных Контрактов:

Возможность планирования затрат при составлении бюджета организации,
Стоимость СК неизменна в течение всего срока действия,
Обслуживание проводится на фирменном сервисе квалифицированным персоналом на высокотехнологичном оборудовании с использованием оригинальных запасных частей и материалов,
Существенно сокращает время вынужденного простоя, связанного с проведением ремонта,
Обслуживание в рамках СК на фирменном сервисе увеличивает остаточную стоимость автомобиля.

Стоимость СК

СК предусматривает 3 варианта пакетов. Клиент может приобрести любой пакет с последующим обслуживанием на фирменном сервисном центре дилера ГАЗ.

Пакет	Стоимость пакета услуг для автомобиля, руб.
	Газель-Бизнес с дв. Cummins ISF 2.8 (4х2)	Газель-Бизнес с дв.УМЗ (4х2)	Газель-Бизнес с дв.УМЗ ГБО (4х2)	Соболь-Бизнес с дв. Cummins ISF 2.8 (4х2)	Соболь-Бизнес с дв.УМЗ (4х2)
Базовый	17 680	18 400	22 820	18 380	19 190


Расширенный	68 890	66 230	78 290	70 950	68 300



Профессионал	136 420	128 420	148 840	149 040	141 340

Основные принципы реализации СК

СК предлагается клиенту только вместе с продажей нового автомобиля. При реализации СК Дилером полная стоимость СК остается у дилера в качестве авансового платежа за услуги, которые берет на себя исполнить Дилер по СК в период его действия. Обязательным условием исполнения условий СК со стороны клиента должно быть своевременное прохождение ТО, а также правил эксплуатации ТС, изложенных в Сервисной книжке и в Руководстве по эксплуатации а/м.

Состав СК

Пакет		БАЗОВЫЙ	РАСШИРЕННЫЙ	ПРОФЕССИОНАЛ
Период действия Сервис-Контракта		1 год или 45 тыс. км. пробега	2 года или 90 тыс. км. пробега	3 года или 150 тыс. км. пробега
Содержание Сервис-Контракта
1	Плановое техническое обслуживание (работа + з/ч и материалы)
1.1.	ТО-Обкатка (2 000 т.)	+	+	+
1.2.	ТО-1 (15 тыс. км.)	+	+	+
1.3.	ТО-2 (30 тыс. км.)	+	+	+
1.4.	ТО-3 (45 тыс. км.)	+	+	+
1.5.	ТО-4 (60 тыс. км.)		+	+
1.6.	ТО-5 (75 тыс. км.)		+	+
1.7.	ТО-6 (90 тыс.км.)		+	+
1.8.	ТО-7 (105 тыс. км.)			+
1.9.	ТО-8 (120 тыс. км.)			+
1.10.	ТО-9 (135 тыс. км.)			+
1.11.	ТО-10 (150 тыс. км.)			+
2	Дополнительные работы (работа + з/ч и материалы)
2.1.	Замена передних тормозных колодок (естественный износ)	1 замена	3 замены	6 замен
2.2.	Замена задних тормозных колодок (естественный износ)		1 замена	3 замены
2.3.	Замена тормозных шлангов без АБС (к-т из 5 шт.)			1 замена
2.4.	Замена передних тормозных дисков (2 шт.)		1 замена	2 замены
2.5.	Замена задних тормозных барабанов (2 шт.)			1 замена
2.6.	Замена втулок и подшипников шкворневого соединения			1 замена
2.7.	Замена шарниров рулевого управления (4 шт.)			2 замены
2.8.	Замена охлаждающей жидкости (каждые 75 тыс. км.)		1 замена	2 замены
2.9.	Замена тормозной жидкости в гидроприводе тормозов (1 раз в 2 года)		1 замена	1 замена
2.10.	Проверка схождения передних колес, регулировка при необходимости.	1 раз	2 раза	5 раз
3	Гарантия на автомобиль
3.1.	2 года без ограничения по пробегу		+
3.2.	3 года /150 тыс. км.			+
4	Дополнительные опции
4.1.	Согласованный график обслуживания на сервисе			+
4.2.	«Зеленый коридор сервиса»		+	+
4.3.	Бесплатная эвакуация автомобиля на сервис или выезд механика на место клиента	+	+	+
4.4.	Выделенный менеджер по сервису на ГАЗ			+
4.5.	Выделенный менеджер по сервису на закрепленной станции		+	+

* В рамках расширенной гарантии по СК существуют ограничения, изложенные в дополнительном соглашении к договору купли-продажи транспортного средства.

Перечень запасных частей, эксплуатационных жидкостей и материалов, используемых при проведении работ по СК

№ п/п	Перечень з/ч и материалов ТО	Марка материала или каталожный номер	Газель-Бизнес, Соболь-Бизнес с дв. УМЗ	Газель-Бизнес с дв. УМЗ ГБО	Газель-Бизнес, Соболь-Бизнес с дв. Cummins
Плановое техническое обслуживание (периодичность замены определены Сервисной книжкой на а/м)
1	Масло моторное	G -Energy S Synth 10W-40, п/с	+	+	-
1	Масло моторное	G-Profi MSI 10W-40 дизель п/с	-	-	+
2	Фильтр масляный	406 (JlnBHbO.GВ-1173 (BIG)	+	+	-
2	Фильтр масляный	17356 (Cummins)	-	-	+
3	Масло промывочное	для бенз. двиг - МП-Синтетик; для диз. двиг. - моторное масло	+	+	+
4	Масло трансмиссионное	Супер Т-3	+	+	+
5	Смазка	Литол-24	+	+	+
6	Воздушный фильтр	GB-77	+	+	-
6	Воздушный фильтр	GB-9434M	-	-	+
7	Фильтр тонкой очистки топлива	GB-335	+	+	-
7	Фильтр тонкой очистки топлива	.19925 (Cummins)	-	-	+
8	Сетчатый фильтр эл/бензонасоса погружного модуля	7Д5.886.091	+	+	-
8	Сетчатый фильтр эл/бензонасоса погружного модуля	7Д5.886.099	-	-	+
9	Свечи зажигания	LR1 5YC (ф. ООО "BRISK")	+	+	-
10	Ремень привода агрегатов	AVX13-900LA	+	+	-
		AVX13-1040 LA	+	+	-
		3302.3407072	+	+	-
11	Ремень привода агрегатов	3289897 (Cummins)	-	-	+
12	Фильтр газовая фаза	90001 1 OMVL	-	+	-
13	Рем. комплект для ремонта газовых форсунок	900147 OMVL	-	+	-
14	Рем. комплект жидкофазного фильтра	415038 OMVL	-	+	-
15	Охлаждающая жидкость	Cool Stream Premium	+	+	+
Дополнотельное обслуживание {замена производится при достижении предельного износа)
16	Комплект передних тормозных колодок	3302-3501 800-01, 3302-3501800- 02, 2217-3501800-02	+	+	+
17	Комплект задних тормозных колодок	3302-3502090-01	+	+	+
18	Комплект тормозных шлангов (Газель) передние	3302-3506025-20, 3302-3506025- 30, 3302-3506025-40	+	+	+
19	Комплект тормозных шлангов (Соболь) передние	3110-3506025, 3302-3506025-30, 3302-3506025-40	+	-	+
20	Комплект тормозных шлангов (задние)	24-3506025-10	+	+	+
21	Диск переднего тормоза (Газель)	3302-3501077	+	+	+
22	Диск переднего тормоза (Соболь)	2217-3501077	+	-	+
23	Барабан задних тормозов (Газель)	3302-3502070	+	+	+
24	Барабан задних тормозов(Соболь)	2217-3502070	+	-	+
25	Ремкомплекг шкворневого соединения (Газель)	3302-3000100	+	+	+
26	Комплект верхних и нижних шарниров подвески (Соболь)	221 7-2904414-1 0. 221 7-2904314- 10	+	-	+
27	Комплект шарниров рулевого управления (Газель)	2217-3414029-10,2217-3414029	+	+	+
28	Комплект шарниров рулевого управления (Соболь)	2217-3414029-10,2217-3414029	+	-	+
29	Тормозная жидкость	РосДОТ-4	+	+	+

Содержание Сервисных контрактов

Пакет		БАЗОВЫЙ	РАСШИРЕННЫЙ	ПРОФЕССИОНАЛ
Период действия Сервис-Контракта		1 год или 45 тыс. км. пробега	2 года или 90 тыс. км. пробега	3 года или 150 тыс. км. пробега
№ п.п.	Содержание Сервис-Контракта
1	Плановое техническое обслуживание (работа + з/ч и материалы)^*1
1.1.	ТО-Обкатка (2 ты с. км.) только для а/м с дв. УМЗ - 4216	+	+	+
1.2.	ТО-1 (15 тыс. км.)	+	+	+
1.3.	ТО-2 (30 тыс. км.)	+	+	+
1.4.	ТО-3 (45 тыс. км.)	+	+	+
1.5.	ТО-4 (60 тыс. км.)		+	+
1.6.	ТО-5 (75 тыс. км.)		+	+
1.7.	ТО-6 (90 тыс.км.)		+	+
1.8.	ТО-7 (105 тыс. км.)			+
1.9.	ТО-8 (120 тыс. км.)			+
1.10.	ТО-9 (135 тыс. км.)			+
1.11.	ТО-Ю (150 тыс. км.)			+
2	Дополнительные работы (работа + з/ч и материалы)
2.1.	Замена передних тормозных колодок (естественный износ)	1 замена	3 замены	6 замен
2.2.	Замена задних тормозных колодок (естественный износ)		1 замена	3 замены
2.3.	Замена тормозных шлангов без АБС (к-т из 5 шт.)			1 замена
2.4.	Замена передних тормозных дисков (2 шт.)		1 замена	2 замены
2.5.	Замена задних тормозных барабанов (2 шт.)			1 замена
2.6.	Замена втулок и подшип. шкворневого соединения			1 замена
2.7.	Замена верхних и нижних шарниров подвески (только для а/м Соболь)			1 замена
2.8.	Замена шарниров рулевого управления (4 шт.) (только для а/м ГАЗель)			2 замены
2.9.	Замена шарниров рулевого управления (8 шт.) (только для а/м Соболь)			2 замены
2.10.	Замена охлаждающей жидкости (каждые 75 тыс. км)		1 замена	2 замены
2.11.	Замена тормозной жидкости в гидроприводе тормозов (1 раз в 2 года)		1 замена	1 замена
2.12.	Регулировка схождения передних колес (каждые 30 тыс.км.)	1 раз	2 раза	5 раз
3	Гарантия на автомобиль ^*2
3.1.	2 года без ограничения по пробегу		+
3.2.	3 года /150 тыс. км.			+
4	Дополнительные опции
4.1.	Согласованный график обслуживания на сервисе			+
4.2.	«Зеленый коридор сервиса»		+	+
4.3.	Бесплатная эвакуация автомобиля на сервис или выезд механика на место клиента	+	+	+
4.4.	Выделенный менеджер по сервису на ГАЗ			+
4.5.	Выделенный менеджер по сервису на закрепленной станции		+	+

^*1 - В комплекс планового ТО входят работы по проверке состояния и работоспособности всех систем и узлов автомобиля (двигатель, трансмиссия, ходовая часть, рулевое управление, тормозная система, электрооборудование, куэов/кабина, шипы и т.п.), проверка герметичности и уровней эксплуатационных жидкостей. замена расходных материалов.

^*2 - В рамках расширенной гарантии по СК существуют ограничения по условиям предоставления дополнительной гарантии:

Соблюдение правил эксплуатации транспортного средства, изложенных в Руководстве по эксплуатации в Сервисной книжке
Своевременное проведение технического обслуживания транспортного средства в соответствии с талонами Сервисной книжки в период срока действия основной гарантии а/м на предприятиях, рекомендованных изготовителем, имеющих право оказывать соответствующие квалифицированные услуги.

Дополнительные опции Сервисных Контрактов:

Согласованный график ТО и ремонта (плановые работы)
«Зелёный коридор сервиса» - программа спец. обслуживания для корпоративных клиентов. Действует приоритет на сервисе для проведения экстренного (внепланового) ремонта автомобиля, даже в периоды максимальной загрузки сервисов. Бесплатная эвакуация, выезд специалиста к клиенту при недостатках на а/м производственного характера.
Индивидуальный менеджер для разрешения любых вопросов Клиента, связанными с эксплуатацией, техобслуживанием и ремонтом а/м в Сервисном Центре Дилера.